Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Tại sc168

01Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do sc168 cung cấp, bao gồm nền tảng website tại https://sc168.io, ứng dụng di động (nếu có), và mọi kênh giao tiếp chính thức của sc168 với thành viên. Chính sách này điều chỉnh cách thức sc168 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của:

• Thành viên đã đăng ký tài khoản chính thức trên nền tảng sc168.
• Khách truy cập chưa đăng ký nhưng có tương tác với nền tảng (truy cập website, điền form liên hệ, v.v.).
• Những người liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng sc168 qua bất kỳ kênh nào.

Chính sách này không áp dụng cho các website của bên thứ ba được liên kết từ nền tảng sc168. sc168 không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hoặc hoạt động xử lý dữ liệu của các trang web bên ngoài.

02Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

sc168 thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

a) Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD/Hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác minh theo yêu cầu quy trình KYC.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để nạp và rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn, phản hồi và khiếu nại bạn gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng sc168.

b) Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và loại thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên, các trang bạn xem và tính năng bạn sử dụng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược, kết quả trò chơi và tất cả giao dịch tài chính.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia/tỉnh thành dựa trên địa chỉ IP để tuân thủ các yêu cầu pháp lý về giới hạn địa lý.

03Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

sc168 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm trò chơi và cá cược.
• Xác minh danh tính và phòng chống gian lận: Thực hiện quy trình KYC, phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền và lạm dụng khuyến mãi.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của pháp luật, báo cáo cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu, giải quyết khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa giao diện, tính năng và trải nghiệm tổng thể trên nền tảng sc168.
• Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật chính sách, thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đăng ký nhận) và các thông báo quan trọng về tài khoản.
• An ninh và bảo mật hệ thống: Giám sát và bảo vệ nền tảng khỏi các mối đe dọa an ninh mạng, truy cập trái phép và tấn công kỹ thuật.

04Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

sc168 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các điều khoản dịch vụ mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản sc168.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ và xử lý để sc168 tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: sc168 có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ an ninh nền tảng, phát hiện gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ, miễn là quyền lợi của bạn không bị xâm phạm.
• Sự đồng ý: Đối với một số hoạt động xử lý dữ liệu không thiết yếu (như gửi email tiếp thị), sc168 sẽ xin sự đồng ý rõ ràng của bạn và bạn có quyền rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

05Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

sc168 có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên sau đây, và chỉ trong các trường hợp được liệt kê:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Những đơn vị này bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số nhà phát triển game bên thứ ba có thể nhận dữ liệu kỹ thuật ẩn danh cần thiết để vận hành trò chơi của họ trên nền tảng sc168.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: sc168 sẽ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.
• Nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Các đơn vị cung cấp dịch vụ đám mây, bảo mật mạng và phân tích dữ liệu được lựa chọn kỹ lưỡng và ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu đạt tiêu chuẩn bảo mật cao.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, sc168 đảm bảo các bên nhận dữ liệu áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của sc168 và chỉ sử dụng dữ liệu cho đúng mục đích được quy định.

06Lưu Trữ và Bảo Mật Dữ Liệu

sc168 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa dữ liệu: Tất cả dữ liệu nhạy cảm được mã hóa khi lưu trữ (at rest) và khi truyền tải (in transit) bằng thuật toán AES-256 và giao thức TLS 1.3.
• Kiểm soát truy cập: Hệ thống phân quyền nhiều cấp đảm bảo chỉ nhân sự được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cụ thể theo nhu cầu công việc.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bảo mật hoạt động 24/7 để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch trình đều đặn và lưu trữ tại môi trường an toàn biệt lập để đảm bảo khả năng phục hồi.
• Kiểm tra bảo mật: sc168 thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật để chủ động phát hiện và khắc phục rủi ro.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: sc168 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian tiếp theo theo quy định pháp luật (thường là 5 năm đối với hồ sơ tài chính). Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.

07Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

sc168 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích cách thức sử dụng nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website (trang nào được xem nhiều, thời gian ở lại, lỗi gặp phải) để sc168 cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và các thiết lập giao diện cá nhân hóa.
• Cookie phân tích: Giúp sc168 hiểu hành vi người dùng tổng thể để đưa ra quyết định cải thiện sản phẩm. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hóa.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của sc168.

08Quyền Của Chủ Thể Dữ Liệu

Là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại sc168:

09Dữ Liệu Của Người Chưa Đủ Tuổi

sc168 nghiêm túc thực hiện chính sách chỉ phục vụ người chơi từ 18 tuổi trở lên theo đúng quy định pháp luật Việt Nam về cờ bạc và cá cược trực tuyến. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

• Trong quá trình đăng ký, sc168 yêu cầu xác nhận độ tuổi và thực hiện xác minh danh tính (KYC) để đảm bảo tuân thủ giới hạn độ tuổi.
• Nếu sc168 phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa an toàn.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản trên sc168 có thể liên hệ ngay qua email [email protected] để yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu.

10Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

sc168 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật.

• Khi có thay đổi đáng kể, sc168 sẽ thông báo đến thành viên qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Đối với các thay đổi nhỏ về ngôn ngữ hoặc làm rõ nội dung hiện có, sc168 có thể cập nhật trực tiếp mà không cần thông báo trước.
• Ngày có hiệu lực của phiên bản chính sách hiện tại luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu này.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sc168 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để luôn nắm được cách sc168 bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Lịch sử phiên bản của chính sách bảo mật có thể được cung cấp theo yêu cầu.

11Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách sc168 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng sc168 — phản hồi nhanh nhất trong vài phút.
• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — chuyên xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu, phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Đội ngũ hỗ trợ sc168 gồm những chuyên gia người Việt, sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt tự nhiên, không có ngày lễ và không có giờ nghỉ. Mọi yêu cầu về dữ liệu cá nhân sẽ được xác minh danh tính trước khi xử lý nhằm đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.