Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ sc168

01Định Nghĩa và Giải Thích

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa được quy định dưới đây, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu cách hiểu khác:

• "sc168", "chúng tôi", "nền tảng": chỉ thương hiệu sc168 và hệ thống dịch vụ giải trí trực tuyến tại địa chỉ https://sc168.io.
• "Thành viên", "người dùng", "bạn": chỉ cá nhân đã hoàn thành đăng ký tài khoản và được sc168 chấp thuận tham gia dịch vụ.
• "Tài khoản": chỉ tài khoản cá nhân duy nhất được tạo ra khi thành viên đăng ký thành công trên nền tảng sc168.
• "Số dư tài khoản": chỉ tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của thành viên, không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút.
• "Tiền thưởng": chỉ các khoản khuyến mãi, hoàn trả, hoặc phần thưởng do sc168 cấp theo điều kiện khuyến mãi cụ thể.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ sản phẩm cá cược thể thao, casino live, đá gà, nổ hũ, và các trò chơi khác có trên nền tảng sc168.
• "Giao dịch": chỉ mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, hủy cược và nhận thưởng được ghi nhận trong hệ thống sc168.

Các tiêu đề trong tài liệu này chỉ mang tính tham chiếu và không ảnh hưởng đến việc giải thích nội dung điều khoản.

02Điều Kiện Tư Cách Thành Viên

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ sc168, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các yêu cầu sau:

• Phải từ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Phải là cá nhân sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không phải nhân danh bên thứ ba.
• Không phải là nhân viên, đối tác, đại lý hoặc thành viên gia đình trực tiếp của sc168.
• Không bị cấm tham gia cá cược theo bất kỳ quyết định hành chính hoặc pháp lý nào còn hiệu lực.
• Chưa từng bị sc168 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản trước đây.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và chính xác trong quá trình đăng ký.

03Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản

Mỗi thành viên chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng sc168. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP ảo hoặc thiết bị khác nhau — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.

Thành viên có nghĩa vụ:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP) và không chia sẻ cho bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho sc168 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật kịp thời khi có thay đổi về thông tin cá nhân như số điện thoại hoặc địa chỉ email.
• Không chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản sc168 dưới bất kỳ hình thức nào.

sc168 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba, dù vô tình hay cố ý.

04Nạp Tiền và Rút Tiền

sc168 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, cùng các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank và VPBank.

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–5 phút kể từ khi chuyển khoản thành công.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đăng ký dưới chính tên của mình.
• sc168 không chịu trách nhiệm đối với các khoản nạp tiền bị chậm trễ do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính.
• sc168 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược tương ứng của từng chương trình khuyến mãi.
• Mọi yêu cầu rút tiền phải được chuyển về đúng phương thức đã dùng nạp tiền gần nhất, trừ khi có quy định khác.

05Quy Tắc Cá Cược và Trò Chơi

Mỗi sản phẩm cá cược và trò chơi trên nền tảng sc168 đều có quy tắc riêng được công bố trực tiếp trong giao diện trò chơi tương ứng. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi trước khi đặt cược.

• Kết quả của tất cả các trò chơi tại sc168 được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế từ các sự kiện thể thao, đá gà trực tiếp.
• Lệnh cược đã xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi, trừ khi sự kiện bị hủy theo quy định cụ thể.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của một ván chơi, sc168 có quyền hủy giao dịch và hoàn trả số tiền cược tương ứng.
• sc168 không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố mạng, mất kết nối phía người dùng trong quá trình tham gia trò chơi.
• Tỷ lệ cược và tỷ lệ hoàn trả (RTP) có thể thay đổi theo từng thời điểm và được hiển thị công khai trong giao diện trò chơi.

06Chính Sách Khuyến Mãi và Thưởng

sc168 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình đều kèm theo điều kiện cụ thể và thành viên có nghĩa vụ tuân thủ đầy đủ.

• Mỗi thành viên chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược được quy định trong từng chương trình.
• sc168 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lợi dụng hoặc lách điều kiện khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Thành viên không được kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi cùng lúc trừ khi được sc168 cho phép rõ ràng bằng văn bản.

07Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ sc168:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật bất hợp pháp để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc quy trình giao dịch.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào nhằm hưởng lợi từ khuyến mãi nhiều lần.
• Cố tình thông đồng với thành viên khác để thao túng kết quả cá cược.
• Sử dụng dịch vụ sc168 cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ hoạt động bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng giấy tờ tùy thân của người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của sc168.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi phân biệt đối xử với nhân viên hỗ trợ khách hàng sc168.

sc168 áp dụng các biện pháp xử lý tùy theo mức độ vi phạm, bao gồm: cảnh báo, tạm khóa tài khoản, đình chỉ vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản.

08Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, sc168 không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ sc168.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố mạng viễn thông hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh từ việc thành viên tự nguyện chia sẻ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Quyết định cá cược của thành viên và hậu quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.

Tổng trách nhiệm pháp lý của sc168 đối với thành viên trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

09Quyền Riêng Tư và Bảo Mật Dữ Liệu

sc168 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân. Thông tin chi tiết về cách thức thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu được trình bày đầy đủ trong Chính sách bảo mật của sc168.

• sc168 áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị người dùng và máy chủ.
• Dữ liệu cá nhân của thành viên không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• sc168 có thể chia sẻ thông tin với cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

10Chơi Có Trách Nhiệm

sc168 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Dịch vụ của sc168 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên và chỉ phục vụ mục đích giải trí — không phải là phương tiện kiếm thu nhập.

• sc168 cung cấp công cụ tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng.
• Thành viên có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian nhất định hoặc đăng ký tự loại trừ vĩnh viễn.
• sc168 có quyền chủ động hạn chế hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện dấu hiệu cá cược không kiểm soát được.

Thành viên có thể tìm hiểu thêm và sử dụng các công cụ hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm của sc168.

11Chấm Dứt Tài Khoản

sc168 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm một hoặc nhiều điều khoản trong tài liệu này.
• sc168 có lý do hợp lý để tin rằng thành viên đang tham gia vào hoạt động gian lận hoặc bất hợp pháp.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Thành viên chủ động yêu cầu đóng tài khoản bằng văn bản qua kênh hỗ trợ chính thức của sc168.

Trong trường hợp đình chỉ do vi phạm, sc168 có quyền tịch thu toàn bộ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện rút. Số dư tiền thực (nếu có) sẽ được xử lý tùy theo kết quả điều tra vi phạm.

12Luật Áp Dụng và Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh giữa thành viên và sc168 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng hòa giải.

Quy trình giải quyết tranh chấp được thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Thành viên gửi yêu cầu giải quyết tranh chấp qua kênh hỗ trợ khách hàng sc168. sc168 có trách nhiệm phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: Nếu phản hồi ban đầu chưa giải quyết được vấn đề, thành viên có quyền yêu cầu chuyển lên bộ phận quản lý cấp cao của sc168. Thời gian xử lý tối đa là 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu leo thang.
• Bước 3 – Hòa giải độc lập: Nếu hai bên không đạt được thỏa thuận sau bước 2, tranh chấp có thể được đưa ra hòa giải thông qua một tổ chức trung gian độc lập do cả hai bên cùng đồng ý lựa chọn.

sc168 cam kết xử lý mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian hợp lý nhất có thể, nhằm bảo vệ quyền lợi chính đáng của thành viên.

13Liên Hệ và Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng sc168 qua các kênh sau:

• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng sc168.
• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc).

Đội ngũ hỗ trợ sc168 gồm những chuyên gia người Việt, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc bằng tiếng Việt tự nhiên, không có giờ nghỉ và không có ngày lễ.